Muutaman kerran kunnan tai hoivayrityksen kanssa omaisviestinnästä keskustellessa he ovat sanoneet, että viestintä on hyvällä tolalla.

”Meillä on mahdollisuus lähettää potilas-/asiakastietojärjestelmän kautta viestejä omaisille. Eli kaikki on kunnossa”

Olen esittänyt heti perään tarkentavan kysymyksen: käytättekö tuota ominaisuutta? Saako omaiset niitä viestejä?

Joka kerta vastaus on ollut sama: ”Ei. Sitä ei olla otettu käyttöön. Mutta se ON SIELLÄ.”

Se, että on olemassa tekninen ratkaisu, ei tarkoita että ongelma olisi ratkaistu. Se, että hommasit kuntosalikortin mutta se pölyttyy käyttämättömänä lompakossa, ei vie sinua piiruakaan lähemmäksi kesäkuntoa.

Liian usein sote- ja hoiva-alan viestinnästä keskustellessa asia jämähtääkin tekniseen ratkaisuun. Mitä se ei koskaan ole.

On tärkeä ymmärtää, että:

  • Tekninen ominaisuus ei ratkaise yksinään ongelmaa
  • Se saadaanko ihmiset (omaiset ja hoitajat tässä tapauksessa) käyttämään sovellusta eli viestimään ja työskentelemään yhdessä, ratkaisee kaiken

Voimme laittaa miljoonan tai kymmenen tuotekehitykseen ja tehdä markkinoiden parhaimman ohjelmiston. Mutta sillä ei tee mitään jos sitä ei oteta käyttöön. Potilastietojärjestelmässä voi olla vaikka mitä ominaisuuksia, mutta jos niitä ei käytetä niin ongelma säilyy.

Viestinnässä ja laajemmin omaisyhteistyössä on kyse muutosjohtamisesta, prosessien muutoksesta. Tekninen sovellus on hyvin, hyvin pieni osa tätä. Meidän pitää ymmärtää omaisten ja hoitajien tarpeita. Ja kannustaa, ohjata ja motivoida uuteen toimintamalliin.

Ja kyse ei ole rakettitieteestä. Kerron vain yhtenä esimerkkinä miten pienellä voidaan lähteä liikkeelle:

Omaishaastattelujen ja -kyselyjen (+1000 haastateltua) yhtenä tuloksena olemme huomanneet, että omaisten huolta voidaan vähentää ja kasvattaa luottamusta hyvin pienillä toimilla. Jopa 2 viestiä per viikko on riittänyt useimmissa kunnissa nostamaan omaistyytyväisyyttä valtavasti ja tuomaan aikasäästöjä hoitajille.

2 viestiä. Niiden välittämiseen menee alle minuutti viikossa.

Se on aika pieni investointi, jotta pääset kesäkuntoon.

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Koronan iskiessä viime keväänä ja sulkiessa palvelutaloja omaisten vierailuilta, alkoi meidän puhelin soida.

Moni kunta ja yksityinen palvelutalo soitti ja kyseli, löytyisikö jotain apuvälinettä viestintään omaisten kanssa.

Pakko on toki hyvä motivaattori mutta kun on löysät housussa, on toimintaa vaikea kehittää. Silloin etsitään lähinnä hätäapua.

”Olisiko nopeasti halpaa ja hyvää. PAKKO saada joku väline tähän”

Monet näkevätkin vanhuspalveluissa viestinnän ja ylipäätään hoivateknologian ratkaisut nimenomaan pakkopullaksi.

No annetaan niille (omaisille) nyt vaan jotain niin ovat tyytyväisiä”.

Tällöin palveluja ja teknologiaratkaisuja osaoptimoidaan. Mietitään miten voisimme ottaa käyttöön palvelun mahdollisimman harvalla asiakkaalla. Vain niillä, joilla se on pakko.



Sitten on kuntia, jotka näkevät viestinnän ja hoivateknologian laajemminkin mahdollisuudeksi kehittää proaktiivisesti toimintaa, tuoda säästöjä, lisätä tyytyväisyyttä.

Esimerkkinä Rauman kunta, joka käyttää aktiivisesti Onervan omaisviestintäsovellusta. Lue juttu Onervasta Rauman vanhuspalveluissa tästä: https://ls24.fi/kaupallinen-yhteistyo/onerva-yhdistaa-hoitajat-omaiset-ja-asiakkaat

Rauman vanhuspalveluissa toivotaan mahdollisimman paljon käyttäjiä Onervan viestisovellukselle koska se helpottaa viestintää ja siten hoitohenkilökunnan työtä.


Rauma hakee aktiivisesti lisää käyttäjiä. He miettivät, miten palvelun saisi levitettyä mahdollisimman monelle käyttäjälle. Ja näin saavuttaa mahdollisimman suuret säästöt.

Tässä on valtava ero ajatusmaailmassa ja johtamisessa. Toisessa teknologia on välttämätön paha, joka otetaan käyttöön pakon edessä.

Toisessa teknologian vaikuttavuus todetaan (esim. ajansäästö, tyytyväisyys) ja jos vaikuttavuus on positiivinen, sitä skaalataan mahdollisimman laajalle, jotta nuo hyvät vaikutukset maksimoidaan.

Me autamme toki asiakkaita hädässä mutta parasta tulosta saadaan kun kunta/hoivayritys panostaa systemaattisesti toiminnan kehittämiseen ja näkee teknologian tässä mahdollistajana.


Lisätietoa miten hoitajien työaikaa säästetään ja omaisten tyytyväisyyttä lisätään saat varaamalla oman 15min esittelytilaisuuden lähettämällä sähköpostia: ville@onervahoiva.fi tai soittamalla 050 326 4989

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Miten korona-aikana huolestuneet omaiset voivat olla yhteydessä läheisiinsä palvelutaloissa?

Miten kaukana asuvat omaiset voivat osallistua etäältä kotihoidon asiakkaan hoivaan, esimerkiksi kauppa-asiointiin?

Miten vähennetään omaisten huolta, kasvatetaan luottamusta ja säästetään hoitajien työaikaa paremmalla viestinnällä?

Vastaamme kaikkiin näihin kysymyksiin maksuttomassa vanhushoivan viestinnän webinaarissa 18.12.2020 klo 13-14. Tervetuloa mukaan!

Mitä on omaisviestintä ja miten Onerva mahdollistaa yhteistyön vanhushoivassa?

Haluatko tietää mitä on omaisviestintä ja yhteistyö vanhushoivassa?

Omaisviestinnällä voidaan helpottaa omaisten huolta ja mahdollistaa yhteistyö hoitohenkilökunnan kanssa.

Sillä voidaan myös saavuttaa merkittäviä säästöjä kunnalle/hoivayritykselle sekä helpottaa hoitajien työtä tuomalla ajansäästöä ja osallistamalla omaisia.

Esittelemme tässä webinaarissa Onerva omaisviestintäsovelluksen ja miten sitä hyödynnetään eri puolilla Suomea kotihoidossa ja palveluasumisessa.

Kuulet esimerkiksi miten Onervan avulla voidaan:

  • Viestiä helposti ja tietoturvallisesti omaisten ja hoitajien välillä
  • Hoitaa ikäihmisten kauppa-asiointi
  • Nostaa omaistyytyväisyyttä
  • Nostaa henkilöstön työtyytyväisyyttä
  • Mahdollistetaan tehokas viestintä korona-aikana
  • Näet käytännössä miten Onerva toimii ja voit kysyä vinkkejä omaan työhön.

Kerromme myös parhaita käytäntöjä ja vinkkejä yli 20 kunnasta ja hoivayrityksestä sekä +1000 hoitajan ja omaisten haastattelujen tulokset mitä he odottavat viestinnältä.

Webinaari on tarkoitettu kuntien vanhuspalvelutyöntekijöille, esihenkilöille, hoivayrittäjille, hoiva-alan opiskelijoille ja toki myös kaikille omaisille joiden ikääntynyt läheinen on kotihoidossa tai palvelutalossa.

Webinaari on maksuton ja voit ilmoittautua mukaan laittamalla sähköpostia meille: info@onervahoiva.fi.

Tervetuloa mukaan!


Tutustu Onervaan alla olevilta videoilta tai tilaa oma 15 min etäesittely laittamalla sähköpostia osoitteeseen: info at onervahoiva.fi

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Järjestämme jälleen 3.12.2020 klo 13-14 maksuttoman omaisviestintä ja yhteistyö -webinaarin yhdessä ReissuEllu -hankkeen kanssa (tutustu ReissuElluun tästä)

Mitä on omaisviestintä ja miten Onerva mahdollistaa yhteistyön vanhushoivassa?

Haluatko tietää mitä on omaisviestintä ja yhteistyö vanhushoivassa?

Omaisviestinnällä voidaan helpottaa omaisten huolta ja mahdollistaa yhteistyö hoitohenkilökunnan kanssa.

Sillä voidaan myös saavuttaa merkittäviä säästöjä kunnalle/hoivayritykselle sekä helpottaa hoitajien työtä tuomalla merkittävää ajansäästöä ja osallistamalla omaisia.

Esittelemme tässä webinaarissa Onerva omaisviestintäsovelluksen ja miten sitä hyödynnetään eri puolilla Suomea kotihoidossa ja palveluasumisessa.

Kuulet esimerkiksi miten Onervan avulla voidaan:

  • Viestiä helposti ja tietoturvallisesti omaisten ja hoitajien välillä
  • Hoitaa ikäihmisten kauppa-asiointi
  • Nostaa omaistyytyväisyyttä
  • Nostaa henkilöstön työtyytyväisyyttä
  • Mahdollistetaan tehokas viestintä korona-aikana
  • Näet käytännössä miten Onerva toimii ja voit kysyä vinkkejä omaan työhön.

Kerromme myös parhaita käytäntöjä ja vinkkejä yli 20 kunnasta ja hoivayrityksestä sekä +1000 hoitajan ja omaisten haastattelujen tulokset mitä he odottavat viestinnältä.

Webinaari on tarkoitettu kuntien vanhuspalvelutyöntekijöille, esihenkilöille, hoivayrittäjille, hoiva-alan opiskelijoille ja toki myös kaikille omaisille joiden ikääntynyt läheinen on kotihoidossa tai palvelutalossa.

Webinaari on maksuton ja voit ilmoittautua siihen tästä: https://www.facebook.com/events/2660319677567395

Laitathan meille viestiä jos ilmoittautuminen ei toimi, voimme lähettää suoran osallistumislinkin.

Tervetuloa mukaan!


Tutustu Onervaan alla olevilta videoilta tai tilaa oma 15 min etäesittely laittamalla sähköpostia osoitteeseen: info at onervahoiva.fi

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

ReissuEllu – Hyvinvointia kehittävä liikkuva oppimisympäristö -hanke on kutsunut Onervan webinaariin kertomaan omaisviestinnästä ja omaisyhteistyöstä vanhushoivassa.

Webinaari järjestetään torstaina 12.11.2020 klo 13-14 ja osallistuminen on maksutonta.

Ilmoittaudu mukaan tästä linkistä: https://fb.me/e/1Ir9bjmF9

Webinaarissa käydään läpi mm.

  • Mitä on omaisviestintä ikäihmisten kotihoidossa ja palveluasumisessa?
  • Mitä hyötyä viestinnästä on asiakkaalle, hoitajille, omaisille kuin palvelutarjoajalle?
  • Mitä eri työvälineitä on tarjolla omaisviestintään ja miten ne eroavat toisistaan?
  • Miten varmistetaan tietoturvallinen viestintä?
    Omaisviestinnän parhaita käytäntöjä ja vinkkejä niin omaisille kuin hoitajille kymmenistä eri kunnista

Tervetuloa mukaan kuulemaan lisää omaisviestinnästä. Ilmoittautuminen ja lisätietoa: https://fb.me/e/1Ir9bjmF9

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Koronaviruksen, kuten minkä tahansa kriisin aikana läpinäkyvä, riittävä viestintä ja ajantasainen tilannekuva on erittäin tärkeää.

Miten Onervan omaisviestintä voi auttaa ikäihmisiä, hoitajia ja omaisia näinä aikoina?

Moni palvelutalo on sulkenut ovensa vierailta. Kotihoitoasiakkaan luonakaan ei suositella vierailtavan. Omaisilla on kuitenkin iso huoli miten rakkaimpansa voi.

Onervan avulla hoitajat voivat viestein ja kuvin tuoda asukkaan arjen omaisen nähtäville, pienentää huolta ja pitää koko lähipiirin ajantasalla voinnista.

Viestintä toimii myös toisin päin. Omaiset voivat lähettää Onervaan viestejä ja kuvia asukkaalle. Vaikka harvalla asukkaalla on älypuhelinta niin hoitajat voivat näyttää kuvia ja lukea viestejä, oli ne sitten vaikkapa lastenlastenlasten syntymäpäiväjuhlilta ☺️

Viesti ja kuva läheisiltä, silloin kun eivät pääse kylään, lämmittää mieltä hurjasti.❤️

📢 Onervan joukkoviestien avulla palvelutalon vetäjä voi informoida yhdellä viestillä kaikkia omaisia. Oli se sitten viikon ruokalista, virikeohjelman jakaminen tai koronavirukseen liittyvä tiedottaminen. Näin helpotetaan myös hoitajien ja johdon työtä kun omaiset ovat ajantasalla ja hoitajia usein kuormittavat puhelinsoitot vähentyvät.

Onervan saa käyttöön vaikka jo huomenna

Onervan käyttöönotto ei vaadi IT-projekteja vaan saat käyttöösi sen välittömästi. Viestiä voit tietoturvallisesti ja reaaliajassa joko tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella (Onervan Android ja iOS -sovelluksilla).

Käyttöönotto voidaan tehdä täysin etänä. Tarjoamme käyttöönottokoulutukset, ohjevideot ja muut materiaalit ja varmistamme sujuvan käyttöönoton sekä hoitajille että omaisille.

Jos haluat Onervan käyttöön kotihoidossa tai palvelutalossa, ole yhteydessä:

email: info@onervahoiva.fi
p. 050 326 4989

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Tällä viikolle olemme ke-to 27.-28.11 Porissa ja Raumalla Hyvinvointiteknologiamessuilla.

Onervan ständillä pääset tutustumaan meidän sähköiseen viestivihkoon eli ”hoiva-alan whatsappiin” sekä Onerva-bottiin eli puheohjattuun virtuaaliavustajaan (eräänlainen ”hoiva-alan alexa” siis).

Tämän lisäksi keskiviikkona Porissa olemme puhumassa Technology Meets Care -seminaarissa. Kerromme Onerva-botista ja kokemuksistamme millaista on rakentaa puheohjattuja virtuaaliavustajia vanhushoivaan.

Torstaina Raumalla meillä on puheenvuoro Hyvinvointiteknologiasta apua arkeen -seminaarissa. Kerromme Onervan sähköisestä viestivihkosta ja miten sen avulla helpotetaan omaisten ja hoitajien välistä viestintää, vähennetään omaisten huolta ja säästetään hoitajien työaikaa.

Muutenkin aivan huippuohjelma tarjolla ja paljon mielenkiintoisia näytteilleasettajia joten nähdään Porissa ja Raumalla!

https://hyvinvointiteknologiamessut.fi

 

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Onervan Omaisviestintäpalvelu eli sähköinen viestivihko otettiin käyttöön Helsingissä Tutoris Oy:n Tenhokodissa.

Tenhokodin asukkaiden omaiset pääsevät Onervan kautta osalliseksi läheisensä arkea ja tietävät aina mitä heidän rakkailleen kuuluu.

Läpinäkyvyys vähentää omaisten huolta, rakentaa luottamusta ja helpottaa yhteistyötä hoiva-ammattilaisten ja omaisten välillä.

Tenhokoti on tiettävästi Helsingin ensimmäinen palvelutalo, jossa on kaikille asukkaille ja heidän omaisille tarjolla omaisviestintäpalvelu.

Tutustu Tenhokotiin tästä.

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Viime viikolla olimme pari päivää Raumalla ottamassa käyttöön Onervan omaisviestintäsovellusta eli sähköistä viestivihkoa kotihoidossa sekä Kotikaaren palvelutalossa.

Hoitajien ja omaisten vastaanotto oli lämmin ja innostunut, iso kiitos kaikille mukana olleille.

Hoitajat ehtivät kirjautua Onervaan ja viestit viuhuivat jo ennen kuin käyttöönottokoulutus oli ehtinyt kunnolla alkaa 😄

Reilun 5 vuoden ja kymmenien käyttöönottojen kokemuksella on Rauman hoitajien tekninen taitotaso sekä innostus uutta teknologiaa ja toimintatapoja kohtaan täysi 10 👌🎯

Onervan koekäyttö Raumalla kestää 4 kuukautta eli 31.1.2020 saakka ja mukaan voi liittyä milloin vain. Koekäyttö on maksutonta.

Lisätietoja Onervalta (info at onervahoiva.fi) tai eteläisen alueen kotihoidosta / Kotikaaren palvelutalosta.

format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen

Onervan omaisviestintäpalvelua eli ns. sähköistä viestivihkoa testataan 4kk pilotissa Rauman kaupungin vanhustoimessa Kotikaaren palvelukodissa ja Rauman eteläisellä kotihoitoalueella.

Testauksen tavoitteena on mm.

  • lisätä omaistyytyväisyyttä
  • lisätä henkilöstötyytyväisyyttä
  • todentaa Onervan helppokäyttöisyys ja tekninen toimivuus viestinnässä hoitajien ja omaisten välillä

Olemme todella innoissamme päästessämme näyttämään millainen vaikutus läpinäkyvällä viestinnällä eri osapuolille.

Lue lisää Rauman kaupungin tiedotteesta: https://www.rauma.fi/ajankohtaista/vanhuspalvelut-ottavat-onerva-omaisviestinnan-koekayttoon/

 

 
Onervan omaisviestinnän pilotteja laajennetaan Turussa palveluasumiseen
Lue blogi
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.
format_quote

Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.

Palvelutalon esimies
Palvelupäällikkö
Turku
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Omainen