Omien tietojen poistaminen Onervasta

Jos haluat poistaa tilisi ja käyttäjätiedot Onervasta, lähetä sähköpostia osoitteeseen: tuki@onervahoiva.fi

Kerro viestissä, että haluat poistaa tietosi Onervasta. Tämän jälkeen ylläpitomme poistaa tiedot viimeistään 2 arkipäivän sisällä. Poistettavat tiedot sisältävät:

  • Käyttäjätunnus eli sähköpostiosoite
  • Nimi

Tietoja joita ei poisteta:

  • Lähetetyt viestit jotka liittyvät hoiva-asiakkaaseen (tekstit + valokuvat)

Varsinaiset viestit poistetaan viimeistään 90 päivää sen jälkeen kun varsinainen hoiva-asiakas poistetaan Onervasta. Ellei hoivapalvelutarjoajan (esim. hyvinvointialue) kanssa ole sovittu erikseen pidemmästä säilytysajasta. Voit varmistaa viestien säilytysajan hoivapalvelutarjoajalta.