Onervahoiva

Avainsana: Telkänhoiva

  • Helpotusta kotihoitoon epävirallisen tukiverkoston avulla

    Juttelin kotihoidon edustajan kanssa heidän työstään.

    Tarina oli perinteinen, ainakin monessa isossa kaupungissa tuttu. Asiakkaan luona ehdittiin hädin tuskin käydä kääntymässä, annettiin ruoka ja lääkkeet.

    Monesti asiakas haluaisi keskustella mutta kotihoidolla ei ole siihen aikaa vaikka mieli tekisi jäädä pidemmäksi aikaan.

    Miten kotihoidon työtaakkaa voisi helpottaa?

    Kotihoidon työtaakan avuksi epäviralliset tukiverkostot

    (lisää…)

  • Mikä on omaisten rooli kotihoidossa?

    Haastattelimme kesällä Maria Marjetaan, Telkänhoiva Oy:n kotihoidon tiiminvetäjää.

    Keskustelimme kotihoidosta, omaisten roolista siinä, yhteistyöstä, omaisviestinnästä ja viestinnän haasteista kotihoidossa.

    Katso haastattelu videolta alta. Siinä on paljon hyödyllistä tietoa omaisille, joiden läheinen on siirtynyt tai lähiaikoina siirtyy kotihoidon piiriin.

    Haastattelun tiivistelmä löytyy tekstimuodossa videon alta. (lisää…)

  • Vinkkejä viestintään hoiva-alalla: yritysjohdon ei kannata piiloutua

    Tässä on yksi pikavinkki hoivayrityksille miten parantaa viestintää ja rakentaa kaivattua avoimuutta ja luottamusta hoivatyössä:

    Myös johdon yhteystiedot kannattaa laittaa verkkosivuille

    Asiakkaat eivät löydä yritystä jos sitä ei ole netissä ja jos yhteystietoja ei löydy. Tämä on tietenkin itsestään selvää kaikille.

    Web-sivuille kannattaa laittaa kuitenkin myös johdon nimet ja yhteystiedot. (lisää…)