Keskisuomalaisessa oli eilen mielipidekirjoitus kotihoidon hälyttävästä tilasta Jyväskylässä. Lue juttu tästä.

Allekirjoituksen mukaan kirjoituksen takana oli jopa 42 kotihoitajaa eli kyse ei ollut yksittäisen työntekijän purkauksesta.

Toivomme, että tilanne Jyväskylässä parantuu pikaisesti. Parannuksia onkin tehty ja tullaan tekemään, toteaa Jyväskylän vanhuspalvelujohtaja Raappana tässä Ylen juttussa.

Asiakkaiden turvallisuus, riittävä ja laadukas hoiva on ensisijassa. Työntekijöiden jaksaminen ja viihtyminen omassa työssä on erittäin tärkeää ja edellytys tuolle ensimmäisellä. (lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Olemme mukana Kehittyvä Vanhustyö -tapahtumassa tiistaina 13.2.2018 Finlandia-talolla Helsingissä.

Tutustu tapahtumaan tästä linkistä.

Tervetuloa juttelemaan ja keskustelemaan esimerkiksi omaisviestinnästä ja uudesta Kuopiossa vastikään julkaistusta hoiva- ja hyvinvointipalvelualustasta.

Voit myös ilmoittautua Onervan ilmaiseen koekäyttöön ja osallistua samalla arvontaan.

Nähdään siis Helsingissä 13.2!

 

Löydät meidät punaisen ympyrän kohdalta Finlandia talon alakerrasta, Aurora- ja Terassisalin vierestä.

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
 
Viestintä on Helsingin Kotihoidon kaiken toiminnan ytimessä
Lue blogi
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Olemme keväällä 2018 mukana Kuopion uudessa Health Accelerator -kiihdyttämöhankkeessa.

Haemme kiihdyttämöstä tukea etenkin kansainvälistymistämme varten ja toki hioaksemme Onervan liiketoimintamallia ja itse tuotetta (ns. product-market fit).

Perjantaina 19.1.2018 oli hankkeen starttipalaveri Kuopiossa, tapasimme muita yrityksiä ja kuulimme esityksen lean startup -maailmasta Markus Mäntyseltä Kasvu.io:lta.

Kukin yritys esitti myös oman ”pitchinsä” eli lyhyen 3 minuutin yritysesittelyn, jossa kuvataan mitä isoa ongelmaa olemme ratkaisemassa, mikä on tuotteemme, tiimimme jne.

Saimme myös oman mentorin, joka sparraa ohjelman kuluessa. Seuraava tapaaminen sovittiin jo tammikuun loppuun.

Kiihdyttömässä käydään läpi palvelujen kaupallistamista, rahoitusta, treenataan sijoittajaesityksiä varten ja homma huipentuu muutaman valitun firman osalta Health 18 & Tahko Ski Lift Pitch -tapahtumaan 12.-13.4.2018.

Todella hienoa olla mukana ohjelmassa, raportoimme kiihdytämön kulusta täällä Onervan blogissa ja some-kanavissa. Olethan pistänyt ne jo seurantaan?

Seuraa Onervaa Facebookissa

Seuraa Onervaa Twitterissä

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
 
Viestintä on Helsingin Kotihoidon kaiken toiminnan ytimessä
Lue blogi
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Meni sote-uudistus läpi tai ei, toivon että yksi asia muuttuu sote-alalla ja varsinkin vanhushoivassa: palvelu muuttuu asiakaskeskeisemmäksi.

Ja väitän, että palvelu muuttuu asiakaskeskeisemmäksi ensisijaisesti opettelemalla myymään ja markkinoimaan suoraan asiakkaille.

Kerron miksi myynti lisää asiakaskeskeisyyttä. (lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
 
Viestintä on Helsingin Kotihoidon kaiken toiminnan ytimessä
Lue blogi
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Miten vanhushoivan omaiset pidetään tyytyväisenä?

Laadukkaan hoivan lisäksi viestimällä avoimesti ja riittävästi. Näin vähennetään omaisten huolta ja rakennetaan luottamusta.

Mutta kuinka usein omaiset kaipaavat viestejä hoitajilta?

Kysyimme tästä Onervan käyttäjiltä marras-joulukuussa asiakaskyselyssä. Useimmille (85% omaisista) riittää muutama viesti viikossa, osalle jopa harvemmin.

Lue lisää asiakaskyselyn tuloksista edellisestä blogista (Minkälaista viestintää omaiset kaipaavat?)

Mutta mikä on todellisuus? Miten viestien määrä vaikuttaa omaisten tyytyväisyyteen? Kuinka monta viestiä pitää lähettää, että tyytyväisyys nousee?

3-5 viestiä per viikko nostaa asiakastyytyväisyyttä

(lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
 
Viestintä on Helsingin Kotihoidon kaiken toiminnan ytimessä
Lue blogi
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Minkälaista yhteydenpitoa kotihoidon ja palvelutalojen asiakkaiden omaiset kaipaavat? Miten usein hoitajien tulisi olla yhteydessä omaisiin? Entä millaisissa asioissa?

Olemme haastatelleet vuoden aikana kymmeniä omaisia ja kysyneet heiltä: minkälaista on hyvä ja onnistunut omaisviestintä? Minkälaista viestintää kaipaatte hoitohenkilökunnalta?

Kerromme tässä muutaman yhteenvedon noista haastatteluista ja asiakaskyselyistämme. (lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
 
Viestintä on Helsingin Kotihoidon kaiken toiminnan ytimessä
Lue blogi
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Hyvää uutta vuotta kaikille Onervan asiakkaille, seuraajille ja yhteistyökumppaneille!

Viime viikolla otimme blogissa lyhyeyn katsauksen vuoteen 2017 (lue tästä).

Katsotaan seuraavaksi tulevaan eli mitä kaikkea vuosi 2018 tuo tullessaan.

Onervan asiakasmäärän moninkertaistaminen

(lisää…)

 
Viestintä on Helsingin Kotihoidon kaiken toiminnan ytimessä
Lue blogi
format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.