Pari vuotta sitten soitimme keskisuuren kunnan vanhustoimeen. Keskustelimme omaisviestinnästä, jonka kanssa kunnassa oli selkeitä ongelmia ja yhä kasvava paine omaisten suunnasta tuoda hoivaan läpinäkyvyyttä.
Ehdotimme ratkaisuksi meidän Onervaa, joka olisi välittömästi käyttöönotettavissa ilman erillisiä IT-projekteja. Keskustelu tyssäsi kuitenkin hyvin nopeasti:
”Emme ota käyttöön mitään ohjelmistoa, mikä ei ole integroitu meidän asiakas- ja potilastietojärjestelmiin.”
Vanhustoimi (tai sen IT-osasto) oli tehnyt jyrkän linjavedon, kaikkien sovellusten tulee jutella toistensa kanssa. Mikä on ymmärrettävää: näin esimerkiksi asiakastietoja tai käyttäjähallintaa hoidetaan vain yhdessä paikassa.
Toisaalta tämä tarkoittaa sitä, että mitään sovellusta ei voida ottaa käyttöön ilman aikaa vievää ja usein kallista IT-projektia. Usein, kun puhutaan esimerkiksi globaalista pilvipalvelusta, tämä ei ole välttämättä mahdollistakaan.
Tämä tarkoittaa, että sovellukset jää usein kokonaan käyttöönottamatta ja asiakasongelma ratkaisematta. Niin kuin kävi tässäkin kunnassa.
Edelleen omaiset odottavat läpinäkyvyyttä ja parempaa viestintää. Edelleen hoitajia ja etenkin esimiehiä kuormitetaan huolipuheluilla. Edelleen omaisten kasvava huoli purkautuu yhteenottoina tai reklamaatioina AVI:in.
Ymmärrän kokonaisarkkitehtuurin yhteneväisyyden tarpeen. On teknisesti helpompaa, että järjestelmät ovat integroitu keskenään. Mutta tekniset vaatimukset ja ominaisuudet, eivät saisi olla esteenä ongelman ratkaisulle.
Omaiset haluavat läpinäkyvyyttä ja mahdollisuutta dialogiin, vuorovaikutukseen. Vastaus ei ole silloin: ”rakennetaan järjestelmäintegraatio.” Luottamusta ei rakenneta teknisillä ominaisuuksilla ja IT-projekteilla. Luottamus rakennetaan aloittamalla keskustelu. Nyt.
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Tammikuun lopuksi suuntaamme Tukholmaan. Kyseessä on loppukiri 7 kuukauden Nordic HealthTech Talents -valmennusohjelmasta, jossa olemme olleet mukana syksystä lähtien.
Ohjelmaan osallistuu joukko terveysteknologiayrityksiä ympäri pohjolaa, Suomesta, Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta. Kussakin maassa on ollut parin päivän työpajat eri yrittäjyyden aihealueiden tiimoilta. Tukholmassa keskitytään rahoitukseen ja sen hankintaan.
Onerva on tehnyt Ruotsissa myös markkinakartoitusta talvella 2018-2019 ja vuosi sitten näihin aikoihin olimme MVTe-messuilla Tukholmassa. Haastattelimme noin 30 kuntaa tai hoiva-alan yritystä omaisviestinnän tiimoilta. 4 kunnan kanssa neuvoteltiin Onervan pilotoinnista ja olisimme saaneetkin siihen mahdollisuuden yhdessä kunnassa syksyllä 2019.
Valitettavasti tuolloin meidän kädet olivat täynnä töitä täällä Suomessa ja pilotointiin Ruotsissa ei ollut aikaa. Mutta tänä vuonna on tarkoituksena pilotoida Ruotsissa sekä omaisviestintää että Onerva-bottia eli puheohjattua virtuaaliavustajaa.
Markkinana Ruotsi muistuttaa hyvin paljon Suomea mutta teknologian osalta arvioisimme Suomen olevan piirun verran pidemmällä, ainakin mitä tulee vanhushoivaan.
Nordic HealthTech Talents -ohjelman kautta olemme saaneet laajennettua verkostoamme Ruotsiin ja muihin Pohjoismaihin. Tämä verkosto ja yhteistyökumppanit tulevat arvoonsa kun tulee tosissaan aika astua uusille markkinoille.
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Rauman kaupungin kotihoito ja asumispalvelut ovat testanneet Onervan omaisviestintäpalvelua nyt muutaman kuukauden ajan. Käyttökokemukset ja tulokset ovat olleet niin hyviä, että kaupunki päätti hankkia Onervan käyttöönsä myös pilotin jälkeen.
Nykyisille käyttäjille käyttö jatkuu normaalisti. Uusille käyttäjille ja yksiköille järjestetään käyttöönottokoulutukset ja infotilaisuudet kevään aikana Raumalla.
Onervan avulla Rauma tarjoaa läpinäkyvyyttä ikäihmisten omaisille ja vähentää heidän huolta läheisensä voinnista.
Onervan avulla omaiset ja läheiset tietävät aina mitä heidän rakkaimmalleen kuuluu.
Reaaliaikainen ja tietoturvallinen viestintä mahdollistaa paremman yhteydenpidon ja samalla säästää hoitajien työaikaa kun aikaa vievät puhelinsoitot vähenevät.
Lue tästä Rauman tiedote Onervan koekäytön aloituksesta syksyltä: https://www.rauma.fi/ajankohtaista/vanhuspalvelut-ottavat-onerva-omaisviestinnan-koekayttoon/
Lisätietoa Onervan käyttöönotosta Raumalla:
Ville Niemijärvi
Onerva Hoivaviestintä Oy
ville at onervahoiva.fi
p. 050 326 4989
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Tällä viikolle olemme ke-to 27.-28.11 Porissa ja Raumalla Hyvinvointiteknologiamessuilla.
Onervan ständillä pääset tutustumaan meidän sähköiseen viestivihkoon eli ”hoiva-alan whatsappiin” sekä Onerva-bottiin eli puheohjattuun virtuaaliavustajaan (eräänlainen ”hoiva-alan alexa” siis).
Tämän lisäksi keskiviikkona Porissa olemme puhumassa Technology Meets Care -seminaarissa. Kerromme Onerva-botista ja kokemuksistamme millaista on rakentaa puheohjattuja virtuaaliavustajia vanhushoivaan.
Torstaina Raumalla meillä on puheenvuoro Hyvinvointiteknologiasta apua arkeen -seminaarissa. Kerromme Onervan sähköisestä viestivihkosta ja miten sen avulla helpotetaan omaisten ja hoitajien välistä viestintää, vähennetään omaisten huolta ja säästetään hoitajien työaikaa.
Muutenkin aivan huippuohjelma tarjolla ja paljon mielenkiintoisia näytteilleasettajia joten nähdään Porissa ja Raumalla!
https://hyvinvointiteknologiamessut.fi
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Tällä viikolla olemme Helsingissä Slush:ssa ja sen sivutapahtumissa.
Keskiviikkoiltana 20.11. löydät meidät Säätytalolta Sosiaali- ja terveysministeriön järjestämästä ”Towards a healthier world – bringing innovators, investors and the public sector together” -tapahtumasta.
Torstaina olemme Slushissa Helsingin Messukeskuksessa tapaamassa sijoittajia liittyen meidän uuteen rahoituskierrokseen jossa haemme Onerva-botin tuotekehitystä ja Onervan pikaviestipalvelun kasvua varten 500 000€ rahoitusta.
Torstai-iltana tapaat meidät Bar Conista Kampin keskuksesta Nordic Ninja VC -pääomasijoittajan järjestämässä NinjaNight:ssa.
Perjantaina olemme taas messukeskuksessa Slushissa sijoittajatapaamisissa. Ota yhteyttä Matchmaking työvälineen kautta jos haluat sopia tapaamiseen Slushiin tai Brellan kautta jos haluat tapaamisen keskiviikolle Säätytalolle.
Nähdään Helsingissä!
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Onerva-botin eli puheohjatun virtuaaliavustajan yhteiskehittäminen jatkuu tänään Kuopion kaupungin kotihoidon kanssa, osana Living Lab -hanketta.
Mikä on Onerva-bot? Näiltä videoilta saat yleiskuvan mitä olemme kehittämässä.
Ensimmäisessä vaiheessa keväällä nauhoitimme etä- eli virtuaalihoivakäyntejä (asiakkaiden suostumuksella) ymmärtääksemme minkälaisia keskusteluja hoitajat käyvät asiakkaiden kanssa ja saadaksemme myös puheaineistoa botin opettamiseen.
2. vaiheessa alamme simuloimaan bottia. Onervan työntekijä soittaa kotihoidon asiakkaille päivittäin tervehdys-/tarkistussoittoja, ennaltamääriteltyä käsikirjoitusta käyttäen.
Tervehdyssoittojen avulla keräämme lisää puhedataa botin opettamiseen ja samalla testaamme minkälaisiin keskusteluihin botti soveltuu ja missä hypätään ns. käsikirjoituksen ulkopuolelle.
Tänään suunnittelutyöpajassa kotihoidon ammattilaisten kanssa määritellään näitä keskustelupolkuja, asiakasrooleja ja käyttötapauksia.
Sitten myöhemmin 3. vaiheessa botti alkaa soittamaan itse terveyssoittoja, ihmisen monitoroidessa taustalla ja puuttuessa keskusteluun vain tarvittaessa.
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Tampereella järjestetään vuosittaiset Apuvälinemessut 7.-8.11.2019. Olemme tapahtumassa esiintymässä molempina päivinä ja perjantaina meillä on esittelypiste HIPPA-hankkeen osastolla.
Apuvälinemessut tarjoaa tietoa ja ratkaisuja sekä ammattilaisten että kuluttajien näkökulmasta. Messuilla ovat esillä liikkumisen, kommunikoinnin, kodin ja hoitotyön apuvälineet. Kuntoutus, hyvinvointi, osallisuus ja esteettömyys ovat myös oleellisina mukana.
Kerromme miten Onerva-bot eli puheohjattu virtuaaliavustaja ja ns. keskusteleva tekoäly voi auttaa kotihoidon asiakasta pärjäämään kotona paremmin ja helpottaa samalla hoitajien työtä (ja tuoda jopa miljoonien vuosittaiset säästöt).
Kerromme myös meidän kokemuksista millaista on ollut kehittää bottia, kaikkine ylä- ja alamäkineen.
Jos olet Apuvälinemessuilla, tule kuuntelemaan puheenvuoroamme tai tutustumaan palveluihimme seuraavina aikoina:
Nähdään Tampereella!
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Melko tarkalleen vuosi sitten juttelimme tekoälyä kehittävien yritysten ja tutkijoiden kanssa haasteesta. Suomenkielistä tekoälyä (esimerkiksi Onerva-botin kaltaista virtuaaliavustajaa) on vaikea kehittää koska tekoälyn ja algoritmien opettamiseksi ei ole tarjolla riittävästi suomenkielistä puheaineistoa.
Samasta syystä monet globaalit jätit, kuten Amazon tai Google, eivät kehitä puheohjauspalvelujaan (Alexa, Google Home) tarjolle suomen kielellä, ainakaan mitenkään suurella tarmolla (toki syynä on myös pieni markkina-alueemme jolle ei maksa vaivaa tulla).
Tuolloin pohdimme: entä jos lähtisimme keräämään puhedataa joukkoistuksen avulla (eng. crowdsourcing), ottaen mallia Mozillan Common Voice -projektista. Kerätään puhedataa ihmisiltä, annotoidaan ja rikastetaan sitä, jotta sitä voidaan hyödyntää tekoälyn kouluttamiseen ja suomenkielisten työvälineiden ja esimerkiksi robotiikan ratkaisuiden rakentamisessa.
Visionamme oli kerätä dataa avoimeen, kansalliseen äänirekisteriin, jota voisi hyödyntää niin julkinen sektori, yritykset kuin tutkimuslaitokset. Tämä rekisteri voisi olla käytössä myös em. globaaleille jäteille, jotta saisimme heidän kuluttajatuotteet tarjolle myös suomen kielellä. Samalla rakennettaisiin kansallista kilpailukykyä koska voisimme rakentaa nopeammin parempia suomenkielisiä tekoälysovelluksia eri teollisuuden aloille.
Pohdinta eteni tunnusteluihin eri toimijoiden kanssa, keskusteluja käytiin suuryritysten, ministeriön, Business Finlandin, IT-softatalojen ja jos jonkinlaisten instanssien kanssa. Kiinnostus oli hurjaa mutta asiat liikkuivat turhan hitaasti startup-yrityksen makuun. Tarvitsimme pikaisesti opetusdataa Onerva-bottia varten joten päätimme tarttua härkää sarvista itse.
Niimpä päätimme rakentaa maailman ensimmäisen suomenkielisen Lahjoita puhetta -alustan. Alustan, jota kautta kansalaiset voivat lahjoittaa puhettaan tekoälyn kehittämisen tarpeisiin.
Julkaisimme Lahjoita puhetta -sivuston osuvasti Kalevalan päivänä 28.2.2019. Voit tutustua sivustoon linkistä alta.
Onervan resurssit edistää asiaa olivat kuitenkin vähäiset ja tällä ponnistuksella halusimme enemmänkin tökkiä tärkeäksi kokemaamme asiaa eteenpäin ja näyttää myös isommille toimijoille, että näin tämä homma etenee kun ryhdytään vain hommiin.
Ja kyllähän ne pyörät sitten liikahtivatkin.
Keväällä hommasta otti kopin Vake ja Tekoälykiihdyttämö. Tapasimme keväällä ja alkukesästä työpajoissa, johon kokoontui suomalaisia suuryrityksiä, julkisen tahon edustajia (mm. Yle) sekä lukuisia teknologiayrittäjiä ja startupeja, jotka touhuavat puheteknologian parissa.
Keskustelimme eri toimijoiden tarpeista, pääsimme yhteisymmärrykseen, että kansallinen äänirekisteri olisi todellakin tarpeellinen. Määrittelimme alustavasti potentiaalisia äänitietolähteitä kuten Ylen aineistot, erilaiset muut äänirekisterit sekä ideoimamme Lahjoita puhetta -joukkoistus.
Kesällä käynnistyi Vaken rahoittama Suomenkielisen tekoälyn esiselvitystyö, jossa aihetta selvitettiin laajemmin, ottaen huomioon mm. lainsäädännölliset rajoitteet.
Nyt on käännetty uusi sivu kun Vaken rahoittama tekoälyselvitys (lataa pdf-dokumentti) näki päivänvalon tämän viikon tiistaina. Vaken tiedotteen voit lukea tästä.
Iso pyörä pyörii vaikkakin pieni pelko on, että tästä seuraa selvitystä selvitysten perään eikä saada mitään valmista.
Mutta iloksemme erityisesti Lahjoita Puhetta -hanke nostettiin esille yhtenä konkreettisena aiheena ja se pääsee toivottavasti kunnolla käyntiin Vaken ohjauksessa ja yhteistyössä Ylen kanssa.
Alla on muutamia Vaken Twitter-tilillä julkaisemia poimintoja tiistain julkistamistilaisuudesta.
Vaken @PiaErkinheimo esittelee seuraavia Vaken askelia suomenkielisen #tekoäly’n osalla: selvitys toimintamallista kieliresurssien keräämiseksi, vastauksia oikeudellisiin kysymyksiin sekä ”Lahjoita puhetta”-kampanja @Yleisradio kanssa luonnollisen puheen keräämiseksi. pic.twitter.com/xoRTMewrqi
— VAKE (@valtionkehitys) October 29, 2019
#puhe on tulevaisuuden palveluiden käyttöliittymä, mutta Suomi on kielialueena usein liian pieni. Laajat kielikirjastot ovat edellytys #tekoäly palveluiden kehitykselle. @paula_laine avaa Vaken tilaisuuden suomenkielisen tekoälyn esiselvityksen julkistuksesta. pic.twitter.com/V8hhhTjgV2
— VAKE (@valtionkehitys) October 29, 2019
Paljon on vielä kysymysmerkkejä, kuka tekee alustan, milloin jne.
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Onervan Omaisviestintäpalvelu eli sähköinen viestivihko otettiin käyttöön Helsingissä Tutoris Oy:n Tenhokodissa.
Tenhokodin asukkaiden omaiset pääsevät Onervan kautta osalliseksi läheisensä arkea ja tietävät aina mitä heidän rakkailleen kuuluu.
Läpinäkyvyys vähentää omaisten huolta, rakentaa luottamusta ja helpottaa yhteistyötä hoiva-ammattilaisten ja omaisten välillä.
Tenhokoti on tiettävästi Helsingin ensimmäinen palvelutalo, jossa on kaikille asukkaille ja heidän omaisille tarjolla omaisviestintäpalvelu.
Tutustu Tenhokotiin tästä.
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
Viime viikolla olimme pari päivää Raumalla ottamassa käyttöön Onervan omaisviestintäsovellusta eli sähköistä viestivihkoa kotihoidossa sekä Kotikaaren palvelutalossa.
Hoitajien ja omaisten vastaanotto oli lämmin ja innostunut, iso kiitos kaikille mukana olleille.
Hoitajat ehtivät kirjautua Onervaan ja viestit viuhuivat jo ennen kuin käyttöönottokoulutus oli ehtinyt kunnolla alkaa 😄
Reilun 5 vuoden ja kymmenien käyttöönottojen kokemuksella on Rauman hoitajien tekninen taitotaso sekä innostus uutta teknologiaa ja toimintatapoja kohtaan täysi 10 👌🎯
Onervan koekäyttö Raumalla kestää 4 kuukautta eli 31.1.2020 saakka ja mukaan voi liittyä milloin vain. Koekäyttö on maksutonta.
Lisätietoja Onervalta (info at onervahoiva.fi) tai eteläisen alueen kotihoidosta / Kotikaaren palvelutalosta.
Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.
Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI
Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.
https://onervahoiva.fi/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/
Me tykätään Onervasta todella paljon. Se helpottaa todella paljon työtä etenkin asiakkailla, joilla on paljon omaisia. Myös asukkaat tykkäävät kun näkevät kuvia esimerkiksi lastenlasten uudesta koirasta tai kuvia mökiltä.
Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!
