Kävimme keskiviikkona Slush 2018 yritystapahtumassa Osuuspankin #OPxSlush podcastissa haastateltavana. Keskustelimme tekoälystä ja robotiikasta hoivatyössä.

Räväkästä podcastin otsikosta huolimatta robotit eivät tule syrjäyttämään hoitajia. Ihmiskosketusta ei korvaa mikään.

Mutta hoitajapulan vuoksi meidän täytyy ottaa kaikki hyöty irti teknologiasta.

Sen avulla voidaan esimerkiksi tuoda ihmiset lähemmäksi toisiaan. Ohjata (liian) vähäiset hoivaresurssit sinne missä niitä tarvitaan.

Voimme avustaa rutiininomaisissa tehtävissä (esim. kuntoutusrobotit), tarjota 24/7 turvan kun ihmiset eivät pääse paikalle tai esimerkiksi avustaa hoitajia asiakkaiden siirtämisessä ja nostamisessa.

Robotit ja tekoälyt voivat tarjota myös tukea, turvaa ja iloakin. Esimerkiksi kehittämämme Onerva-bot auttaa silloin kun näkökyvyn menettänyt yksinäinen vanhus ei voi edes lukea kirjaa tai sanomalehteä mutta puhe ja ääni toimii.

Tällöin ääni voi olla ainoa toimiva käyttöliittymä ja mahdollistaa pääsyn digitaalisiin palveluihin, musiikkiin ja viihteeseen. Sekä viestimään läheisten kanssa.

Uskomme myös, että tarvitaan paluuta ns. kyläyhteisömäiseen maailmaan (vai oliko sellaista koskaan?) missä lähiyhteisö tukee ikääntyneitä. Teknologia mahdollistaa paremmin ihmisten kohtaamiset ja palvelujen hankinnan, yhteistyön.

Kuuntele/katso podcast alta.

Iso kiitos kaikille tapaamillemme hienoille tyypeille ja jättikiitos järjestelijöille ja Slushin väelle. Oli hieno tapahtuma.

(lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Onervan omaisviestintäpalvelun pilotti alkaa Oulun kaupungilla kahdessa kehitysvammaisten nuorten ja aikuisten asumisyksikössä, Tuuliakodissa ja Honkalakodissa.

Pilotti kestää joulukuun alusta aina maaliskuun loppuun saakka. Sen aikana asiakkaiden omaiset ja muu tukipiiri (fysioterapeutit, toimintaterapeutit, lääkärit, koulu) voivat viestiä hoitohenkilökunnan kanssa Onervan välityksellä.

Eli lähetellä viestejä ja kuvia, arjen kuulumisia, sopia menoja ja helpottaa näin sekä omaisten huolta että mahdollistaa sujuva tiedon kulku eri osapuolien välillä.

Odotamme innolla pilotin alkua Oulussa ja kokemuksia Onervan käytöstä kehitysvammaisten nuorten ja aikuisten hoivassa.

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Investor.

Are you coming to Slush 4.-5.12.2018?

If you are into: deeptech, AI, healthcare and robotics, we could have a chat.

We are developing conversational-AI for eldercare and for disabled people.

Kind of ”Alexa for eldercare”. Some call it social robot.

It’s intelligent software + hardware (smart speaker) with an actual AI in it that can understand the context from human speech.

This is real DEEPTECH. I mean it’s HAL9000 meets Westworld.

Our seed round starts Q1/2019, our target is 500-750k€ that we can double with loan/public funding.

Several cities lined up and waiting for our new solutions. Market research in DACH-countries and Sweden are ongoing. We have revenue from our current solution, an instant messaging service for eldercare, so we are already in the business.

Want to meet and know more? Book a meeting with @Ville Niemijärvi via Slush matchmaking tool or send an email: Ville at onervahoiva.fi

See you at Slush!

Cheers, Onerva-team

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Onervasta oli juttu viime viikolla Hoiva ja Terveys -lehden innovaatiot osiossa.

Jutussa käydään läpi Onerva-bottia eli kehittämäämme puheohjattua virtuaaliavustajaa, jota lähdemme kouluttamaan ja testaamaan 4 kunnan kanssa tulevana talvena ja keväänä.

Onerva-botti tulee olemaan 24/7 tuki, turva ja viihdyttäjä ikääntyneelle vanhukselle.

Botin kanssa voi käydä keskusteluja ja se voi esimerkiksi:

  • orientoida muistisairaan asiakkaan tulevaan päivään ja esimerkiksi hoitajan tulevaan käyntiin (käynti sujuu nopeammin)
  •  muistuttaa lääkkeistä ja menoista
  • kysyä vointia ja jaksamista
  • lähettää viestejä ja hälytyksiä tarpeen mukaan omaisille ja hoitajille
  • lukea äänikirjoja, uutisia, sään tai käynnistää vaikka radion

Onerva-botti on siis vanhuksen henkilökohtainen avustaja, jota ohjataan puheella. Bottia kehitetään yhdessä ikääntyneiden asiakkaiden sekä hoivapalvelutarjoajien kanssa yhteistyössä.

Lue Hoiva ja Terveyden -artikkeli linkistä alta.

Onerva-botista puheohjauksella toimiva virtuaaliavustaja ikääntyneiden kotiin

 

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Osallistuimme lauantaina 20.11.2018 I Love Me -messuille, jossa pääsimme mukaan Sitran järjestämään ”pitchaus-kisaan”. Kisassa joukko yrityksiä esitteli uusia terveys- ja hyvinvointialan innovaatioita.

Jännittävän kisan voittaja ratkaistiin yleisöäänestyksellä ja Onerva palkittiin lopulta parhaana.

Iso kiitos Sitralle, että pääsimme kertomaan meidän vanhus- ja vammaishoivan innovaatioista ja tietenkin kiitos kaikille äänestäjille ja kilpakumppaneille.

Maanantaina suuntaammekin sitten Turkuun, jossa Onerva otetaan koekäyttöön kaupungin kotihoidossa kahdella alueella. (lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Onervan viestintäpalvelu oli viime keväänä 4 kuukauden mittaisessa koekäytössä Kuopion kaupungin kotihoidossa.

Keräsimme kaupungin kanssa nyt syksyllä vielä kertaalleen palautetta hoitajilta ja omaisilta ja kävimme syyskuussa näitä läpi kaupungin kotihoidon johdon ja hoitajien kanssa läpi.

100% omaisista haluaa jatkaa Onervan käyttöä

Omaiset tykästyivät Onervaan. 100% omaisista halusi jatkaa Onervan käyttöä.

8/10 vastaajaa piti Onervaan erittäin helppokäyttöisenä tai helppokäyttöisenä. (lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Moni kysyy aiheellisesti: riittääkö hoitajien aika omaisten kanssa viestintään?

Esitänkin usein vastakysymyksen: riittääkö hoitajien tai johdon aika:

  • Reklamaatiohin vastaamiseen?
  • Tietokatkosten selvittämiseen ja kyselyihin vastaamiseen?
  • Tietokatkoksista johtuvien hoitovirheiden selvittämiseen?
  • AVI:n/Valviran/kunnan päättäjien kyselyihin vastaamiseen?
  • Tuntien puhelinsoittoihin huolestuneilta omaisilta?
  • Ikävien uutisotsikoiden ihmettelyyn iltapäivälehdissä kun kärpäsestä tehtiin härkänen ja yhteentörmäys räjähti käsiin?

Pienillä pikaviesteillä, esimerkiksi kuva silloin tällöin, voidaan rakentaa luottamusta ja torjua viestikatkokset.

Pienillä viesteillä arjen kuulumisista vähennetään omaisten huolta ja tyydytetään tietotarve. Näin vältytään pitkiltä puhelinsoitoilta.

Näin vältytään suurimmalta osilta edellä mainituilta aikasyöpöiltä.

Eli kysymys kuuluukin:

Onko hoitajilla varaa olla viestimättä?

Täytyy nimittäin olla valtavasti vapaata aikaa jos sitä riittää käyttää yllämainittuihin asioihin.

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Olemme jutelleet kahden kunnan kanssa viikon sisällä siitä, miten kotihoidon työkuormaa voidaan helpottaa osallistamalla omaisia läheisensä hoivaan.

Omainen voi käydä läheisensä luona, antaa lääkkeet, ruuan ja viettää aikaa. Tällöin kotihoidon ei tarvitse usein tulla laisinkaan käymään.

Tämä on tietenkin arkipäivää jo nyt ja kuulemma yleistä etenkin viikonloppuisin kun omaisilla on aikaa vierailla läheisensä luona.

Ongelmana vain on, että omaisten käynneistä ei tule tietoa kotihoitoon. Hoitajat tulevat paikalle silti ja turhaan.

Mitä jos omaisilla olisi helppo tapa kuitata käyvänsä läheisensä luona? Ja näin hoitaja tietäisi, että hänen ei tarvitse mennä.

Tieto voisi mennä automaattisesti kotihoidon ohjauksesta vastaavalle ja he voisivat optimoida toiminnan uudestaan kun työvuoroihin tuli tyhjää.

Minkälaisia säästöjä voisimme saada esimerkiksi isohkon kunnan kotihoidolle? (lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Onervan viestintäpalvelun koekäyttö alkaa Turun kaupungin kotihoidossa Lehmusvalkaman ja Pohjolan kotihoidon alueilla marraskuussa.

Tavoitteenamme on nostaa Turussa omaistyytyväisyyttä vähentämällä omaisten huolta ja helpottaa omaisten ja kotihoidon välistä yhteistyötä.

Ajansäästö puhelinsoittojen vähetessä on toinen tavoite, pidemmällä tähtäimellä myös reklamaatioiden määrän vähentäminen.

Omaisten osallistuminen, viestinnän helpottuminen ja positiivinen palaute hoitajille on aiemmin nostanut myös hoitajien työtyytyväisyyttä (mm. Kuopiossa ja Kokemäellä). Toivomme, että saavutamme tämän myös Turussa.

Koekäyttö kestää 4kk ja se on ilmainen. Käyttöä varten tarvitaan vain internet-selaimen (älypuhelin, tabletti, tietokone).

Infotilaisuudet ja käytön opastukset järjestetään hoitajille ja omaisille 22.-23.10.2018 Lehmusvalkamassa.

Jos läheisesi on kotihoidon asiakkaana näillä alueilla, tule mukaan ilmaiseen koekäyttöön. Ota yhteyttä Turun kotihoitoon tai laita viestiä meille: info@onervahoiva.fi

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.

Tuomas Enbuske kirjoitti kivuliaan elävästi kokemuksestaan sairaanhoidon asiakkaana ja siitä minkälainen arvostus hänellä on nimenomaan sairaanhoitajia kohtaan.

Enbuske sanookin jo otsikossa:

”Tarvitsemme empatiaa ja siksi tulevaisuus on sairaanhoitajien.”

Entä vanhushoivassa? Kun turvarannekkeet, erilaiset sensorit, videot ja tekoäly valvoo ja ennakoi vanhuksen vointia ja liikkeitä, tarvitaanko ihmistä enää mihinkään?

Tarve ihmisen kohtaamiseen ei poistu mihinkään. Tarve empatiaan.

Empatia on kaikista inhimillisistä piirteistä ehkä vaikeampia koneen korvata. (lisää…)

format_quote

Hyvän perehdytyksen myötä käänsin kelkkani alun epäröinnin jälkeen: Onerva on mainio työkalu, joka helpottaa ja tehostaa työtäni. Jää enemmän aikaa olla läsnä.

Etunimi Sukunimi
Paikkakunta
format_quote

Huoli äidin voinnista on aina läsnä mutta helppo viestittely hoitajien kanssa on ehdottoman positiivinen asia. Stressi vähenee kun tietämys lisääntyy. Kiitos kuuluu kaikille äitiä hoitaville!

Etunimi Sukunimi
titteli
työpaikka
format_quote

Se on helppo käyttää, se tuo turvallisuutta ja vähentää huolta hurjasti.

Katso videolta lisää: https://youtu.be/p20nSUQ3JzI

 

Pirjo, omainen
Jyväskylä
format_quote

Lue miten tyytyväisiä Kuopion kaupungin kotihoito sekä asiakkaiden omaiset ovat Onervaan.

https://onervahoiva.fi/index.php/2018/10/06/kuopion-kotihoito-ja-omaiset-tykastyivat-onervaan/

Kuopiossa kotihoito ja omaiset tykästyivät Onervaan.